Caso de estudio

Llevando un negocio de modelo tradicional al mundo del ecommerce.

Resumen:

Carnívoros nació del deseo de renovar un negocio familiar, una carnicería con un modelo tradicional. La idea es vender no solo carne sino un producto más completo: todo lo necesario para una carne asada hasta la puerta de tu casa.

Creando una comunidad de carnívoros

El cliente llegó a nosotros una idea y juntos desarrollamos su buyer persona: hombres jóvenes con amor por la carne asada pero poca experiencia. Así surgió el nombre y la personalidad de la marca, con la idea de crear una comunidad de personas que se consideran a sí mismas Carnívoros. Actualmente (en su primer año) cuenta con una comunidad de casi 20,000 personas en Facebook y ha logrado estabilizar una gran cantidad de clientes frecuentes, que crece a cada momento.

Soluciones simples y escalables

Pensando en los principales problemas al hacer una carne asada, se implementaron diferentes soluciones para hacer la experiencia más práctica: -Paquetes de cortes y complementos divididos por el número de personas que asistirán a tu carne asada -Creación de un ecommerce para que el cliente compre por paquete o por producto, se capturen sus datos y se le envíe a domicilio -Paquetes para ocasiones especiales como cumpleaños, partidos y otros eventos -Newsletter para clientes frecuentes con promociones especiales que motivan la recompra.

De la vista nace el amor

En cualquier negocio pero principalmente con alimentos, la fotografía es esencial para crear confianza en los clientes. Se han realizado 3 sesiones fotográficas que refuerzan la personalidad de Carnívoros: con carbón, fuego, amigos y mucha carne asada.

Lanzando un nuevo producto

Una de las primeras ideas fue que Carnívoros tuviera sus propios productos que complementaran la experiencia de la carne asada. Los mismos clientes lo pidieron y fue así como surgió el carbón Carnívoros. Se desarrolló una adaptación de la marca y el diseño de empaque para implementar el producto en los paquetes existentes

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