Coffee Sales – 3 errores comunes al hacer llamadas en frío, T2 E8

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3 errores comunes al hacer llamadas en frío

Si eres representante comercial, asesor de ventas o formas parte del equipo comercial de alguna compañía entonces debes estar familiarizado con las ventas en frío. En este nuevo episodio de Coffee Sales Monday te comparto 3 errores comunes al generar llamadas en frío. En el episodio anterior Joe B nos compartió el mejor consejo para hacer llamadas en frío, si te perdiste ese episodio puedes verlo nuevamente aquí.

El objetivo de las llamadas en frío es saber si el prospecto al que estás llamando puede ser bueno para ti y que comprendas los retos y metas a los que se enfrenta tu prospecto. Una vez que hiciste el contacto en frío y que conoces las metas o retos de tu prospecto, tendrás más posibilidades de generar una propuesta que se encuentre alineada con sus objetivos.

“La clave para hacer llamadas en frío es no entrar en frío”.

Jesús Narváez

Ya que te animaste a generar llamadas en frío y que te compartimos el mejor consejo para hacer llamadas en frío, déjame compartirte 3 errores comunes que he detectado en algunos asesores comerciales cuando se trata de hacer llamadas en frío.

Error 1: No tienes un tema de conversación

Quizás suena lógico y puede ser hasta obvio pero en algunos casos es bastante común que muchos asesores de ventas entren en pánico al no saber qué decirle a la persona a la que van a llamar o cómo entrar en contexto sin que te corten la llamada de inmediato. La recomendación aquí es que estudies la problemática del cliente o industria a la que vas a atacar y que generes un guión para tu llamada y de esta forma tengas la estructura necesaria para conectar con la persona del otro lado de la línea.

Error 2: No hiciste la tarea

Recuerda hacer la tarea antes de generar la llamada, y por tarea me refiero a investigar previamente a la persona a la que vas a contactar, aquí re recomiendo responder las siguientes preguntas:

  • ¿Qué puesto tiene esta persona en la compañía?
  • ¿Es tomador de decisiones o influye directamente en la compra?
  • ¿Es esta la persona con la que debería estar negociando?

Error 3: Quieres vender en la llamada

Este es un error bastante común ya que, al tener al prospecto al teléfono y (como no sabes si tendrás otra oportunidad) te dejas llevar por la trampa de hablar de tu producto o servicio. La recomendación aquí es que vayas paso a paso, el objetivo de la llamada es conseguir una siguiente cita o llamada para que en esa sesión puedas demostrar que tu producto es la solución que la persona está buscando. Recuerda que a nadie le gusta que le llamen por teléfono para venderle.

Te comparto los siguientes recursos adicionales para hacer llamadas en frío

Espero que la información de este episodio te ayude a seguir mejorando tu estrategia de ventas en frío. Si tienes alguna pregunta al respecto de las ventas en frío o de las llamadas en frío no dudes en escribirnos y contarnos a qué retos te estás enfrentando.

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Recuerda que respetaremos toda la información que nos proporciones y no la compatiremos nada.

Este es un mensaje secreto. Si lo descubriste es que eres muy observador.