Coffee Sales – Cómo hacer que marketing y ventas trabajen en equipo, T2 E4

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¿Cómo hacer que marketing y ventas trabajen en equipo?

A través de colaborar con múltiples empresas, nos hemos dado cuenta del gran reto que representa que el equipo de Marketing y el de Ventas se encuentren alineados a las estrategias de la compañía y trabajando en equipo.

En los últimos años estos departamentos han tenido que colaborar juntos cada vez más, la distancia que antes existía entre ellos hoy es casi imperceptible.

¿Porqué es importante que ambas áreas trabajen en equipo?

El trabajo en conjunto en estas áreas influye de manera directa en los resultados de ventas. 

Según algunos estudios, los equipos de ventas y marketing que trabajan en equipo generan mejores retornos de inversión sobre los equipos que no se encuentran alineados entre ellos.

¿Porqué es difícil generar una buena relación entre estos equipos?

Quizás sea este el origen del problema: Los marketers dicen que no son vendedores, los vendedores dicen que no son marketers. ¿Tú qué opinas?

¿Es el marketer un vendedor? / ¿Es el vendedor un marketer?

El origen del problema es quizás la solución… 

La experiencia y conocimiento del mercado por parte de los equipos comerciales sumado a  las mejores tácticas y estrategias de marketing son la fórmula perfecta para romper las metas de ventas.

Ahora sí…¿Cómo hacer que marketing y ventas trabajen en equipo?

Si formas parte del equipo de marketing:

  • Involúcrate en el proceso de ventas y conoce su pipeline.
  • Acompaña al equipo comercial en el día a día, participa en una llamada de ventas,  conoce las objeciones a las que se enfrentan.
  • Actualicen sus perfiles de cliente ideal.
  • Genera feedback con base en tu experiencia con estrategias de marketing.

Si formas parte del equipo de ventas:

  • Involúcrate en la estrategia de marketing. 
  • Acompaña al equipo de marketing en el día a día, conoce sus objetivos, participa en las estrategias y ayúdales a validar  sus campañas.
  • Comparte con el equipo de marketing los comentarios de tus clientes acerca de las campañas o acerca de la forma en que llegaron a ti.
  • Genera feedback con base en tu experiencia en el mercado y en el trato con el cliente.

Dicen los expertos en el tema que para que una relación funcione tiene que existir 3 proyectos, dos de ellos individuales y uno en común. Por lo tanto y además de generar una meta por área, desarrollen también un acuerdo en común.

Marketing y Ventas

Y vivieron felices para siempre… 

Jesús Narváez

Jesús Narváez

Estratega y Nuevos Negocios en Artical

Jesús desarrolla estrategias comerciales para clientes en distintas industrias, cuenta con más de 20 años de experiencia en el área comercial por lo que si hay un producto que deba venderse Jesús sabrá cómo hacerlo.

Los temas que le apasionan son ventas, marketing, atención a cliente y emprendimiento. Su pasatiempo es el fútbol soccer y su equipo favorito es el Real Madrid.

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Recuerda que respetaremos toda la información que nos proporciones y no la compatiremos nada.

Este es un mensaje secreto. Si lo descubriste es que eres muy observador.